Kurumsal arama, işletmelerin web sitelerinde yer alır. İşletmelerin internet sayfalarını ziyaret eden kişilerin pek fazlaca kaynak üstünden kolayca bilgilere erişmesine olanak tanıyan bir araçtır. Kurumsal arama yazılımları; blogları, kurumsal detayları, ürünleri vb. örnekleri kapsar. Yazılımının ikinci kullanıldığı alansa; personellerle ilgilidir. İşletme mensupları gereksinimleri olan bilgilere ulaşmak için kurumsal aramalardan yararlanır. Bu sistem, işletmelerin informasyon tabanından süratli arama yapması şeklinde çalışır. Zamandan kazanma noktasında mühim bir yöntem bulunduğunu söyleyebiliriz. Ekip performansının en üstte çıkarılması noktasında kullanılmaya adım atmıştır. Günümüzde dijitalleşmeyle beraber işletmelerin iş akışının süratli ilerlemesi açısından lüzumlu bir sistem haline gelmiştir.
Kurumsal Arama Yazılımı {Nasıl} Kullanılır?
Kurumsal arama, işletmelerde personellerin tek arama sorgusu üstünden ya da daha fazlaca veri tabanından bilgilere ulaşmasını sağlar. Yalnız kurumsal arama yazılımı şirketleri daha fazlaca müşterilere yönelik olarak e-ticaret sitesi ve web site şeklinde aramalar sunuyor. E-posta sistemleri, ürünler, veritabanları, belge yönetim sistemleri, belgeler ve metin sayfaları şeklinde pek fazlaca informasyon aranılabilir. Tüm bu bilgilerin kullanıcılara sunulması için yazılım veri yapmaya adım atar. Böylelikle kullanıcılar yalnız metin araması kısmına girerek aradıklarına ulaşabilir.
Bahsettiğimiz sistemde site arama çözümleri kullanıcılarına mühim avantajlar sunuyor. Bu avantajların en başlangıcında; e-ticaret ve internet sayfası kullanıcıları için fazlaca sayıdaki detayları birden fazlaca kaynaktan toplayıp kısa sürede kullanıcılara sunmasıdır. İşletmelerin fazlaca tercih etmeye başladığı bu yazılım;
- Kullanıcı deneyimi memnuniyeti,
- Dönüşüm oranlarının artması,
- İyileştirilmiş kullanıcı deneyimi,
- Alan kişi destek maliyetlerinin düşmesi şeklinde avantajlar sunuyor.
Kurumsal Aramanın Web Aramadan Farkı Nefir?
Kurumsal arama; e-ticaret siteleri için fazlaca önemlidir. E-ticaret sitelerinde kullanıldığı süre büyük avantajların ortaya çıkmasını sağlıyor. Doğru şekilde hazırlandığında bu sistem, ürünlerin hem süratli hem de daha kolay bulunmasını sağlıyor. Web sitelerinin arama sonucu sıralamalarını mühim seviyede etkiliyor. İşletmede internet sayfası sıralamasının artmasına bağlı olarak kar oranını artırıyor.
Web aramaları; Google başta olmak suretiyle internetten informasyon arayan her insana yönelik oluşturulur. Kurumsal aramadaysa kullanıcılar; şirket içi kaynaklar, internet sayfası, uygulama ve e-ticaretle ilgili kaynaklarda informasyon aramaya başlarlar. Veritabanlarındaki yapılandırılmış belge ve verilerin tümünden bilgiye ulaşırlar.