“Rage click”, kullananların internet sayfasında gezinirken yaşadıkları bir kullanıcı deneyimi sorunudur. RAGE lügat anlamı olarak hiddet, öfke anlamına gelir. Terim olaraksa, kullanıcının bir web sayfasında bir yada daha çok bağlantıya, düğmeye yada içeriğe hızlıca ve ardı ardına tıklaması anlamına gelir. Kullanıcı, beklediği içinde ne olduğu yada işlevselliği bulamadığında ya da sayfa yanıtlar vermezken yada yavaş yüklenirken yeniden yeniden tıklama eğilimindedir.
Bu tür tıklamalar çoğu zaman kullananların hayal kırıklığına uğramış olduğu yada sinirlendiği durumlarda meydana gelir. Kullananların amacına ulaşamadıklarını hissetmeleri, sayfa performansıyla ilgili problemler yada site tasarımındaki eksiklikler sebebiyle rage click yaşanabilir.
Ihtimaller içinde Sebepler
- Fena internet sayfası tasarımı: Web sitenizi kullanmak yada gezinmek zorsa, kullananların hüsrana uğraması ve öfkeyle tıklaması daha ihtimaller içindedir.
- Araya giren reklamlar: Web siteniz araya giren yada sinir bozucu reklamlar kullanıyorsa, kullananların bu tarz şeyleri kapatmak için öfkeyle tıklama olasılığı daha yüksektir.
- Teknik problemler: Web siteniz muntazam çalışmıyorsa, kullanıcılar onları çalıştırma girişiminde bulunmak için öğelere öfkeyle tıklayabilir.
Web sitenizdeki hiddet tıklama yüzdesi hakkında endişeleriniz var ise, hiddet tıklamalarının sayısını seyretmek ve bunların meydana gelme olasılığının en yüksek olduğu alanları belirlemek için çözümleme araçlarını kullanabilirsiniz. Sorunlu alanları belirledikten sonrasında, web sitenizin yada uygulamanızın kullanılabilirliğini çoğaltmak ve hiddet tıklamalarının sayısını azaltmak için adımlar atabilirsiniz.
Neler Yapabilirsiniz?
- Web sitenizin yada uygulamanızın kullanımının ve gezinmesinin kolay olduğundan güvenilir olun.
- Açık ve özlü bir dil kullanın.
- Araya giren yada sinir bozucu pop-up’lar ve reklamlar kullanmaktan kaçının.
- Web sitenizin yada uygulamanızın değişik cihazlara ve tarayıcılara cevap verdiğinden güvenilir olun.
- Muntazam çalıştığından güvenilir olmak için web sitenizi yada uygulamanızı tertipli olarak kontrol edin.
- Bu ipuçlarını izleyerek, web sitenizdeki yada uygulamanızdaki hiddet tıklamalarının sayısını azaltmaya destek olabilirsiniz.
Hangi Aracı Kullanabilirim?
Rage Click leri kontrol etmeniz için ekran kaydedici bir yazılımı etken edip, oturumları kayıt edebilirsiniz. Bunun için 3.parti ücretli bir uygulamaya da gerek yok. Bir oldukça yaygın web çözümleme aracı ek kurulum ile bu imkanı sunuyor. Yandex Metrica ve Microsoft Clarity’nin bu özelliklerini kullanabilirsiniz.